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Venditec Technologies S.L propietario del software Checkowt, no se responsabiliza en ningún caso del uso ilegal y fraudulento del servicio Checkowt por parte de CE PLA URGELL y de sus usuarios pagadores, quedando libre de cualquier responsabilidad y tomando en consecuencia las medidas legales que se crean oportunas.
Las presentes Condiciones de Pago y Devolución se aplican al pago de todos los cobros emitidos a través de Checkowt entre CE PLA URGELL y sus usuarios pagadores en zona euro.
El servicio acepta pagos con tarjeta de crédito VISA, MASTERCARD y AMERICAN EXPRESS. El resto de tarjetas quedan totalmente prohibidas para su uso a través de Checkowt.
El cliente debe notificar a CE PLA URGELL cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada, mediante correo electrónico en la dirección
ceplaurgell@checkowt.com, en el menor plazo posible (72h) para que CE PLA URGELL pueda realizar las gestiones oportunas. Si el periodo transcurrido desde la realización del cobro indebido o fraudulento es inferior a 48 horas, el usuario pagador podrá realizar la solicitud de devolución al usuario cobrador a través de Checkowt, haciendo uso del formulario de devolución accesible des del pie de la página de cobro.
Adicionalmente los proveedores o emisores de medios de pago que utiliza Checkowt pueden adoptar medidas antifraude, que comportan el rechazo de cierto tipo de operaciones. En estos casos CE PLA URGELL no se responsabiliza de la aplicación de este tipo de políticas de seguridad y las consecuencias que estas puedan producir.
Los precios aplicables son los indicados debidamente en la fecha de pago con el IVA (Impuesto sobre Valor Añadido) incluido.
La única divisa aceptada por el servicio Checkowt es el Euro (€) y por este motivo todas las transacciones se realizarán únicamente en esta divisa.
Para realizar una devolución a través de Checkowt, el usuario pagador dispone de 48 horas desde la realización del pago para solicitar la devolución del importe íntegro abonado a CE PLA URGELL. Transcurrido este periodo, el usuario pagador solo podrá solicitar la devolución por correo electrónico ceplaurgell@checkowt.com, teléfono 617041401 o a través de la dirección especificada en el formulario de pago.
Para solicitar la devolución dentro del plazo de 48 horas posteriores al pago, el usuario pagador deberá acceder al comprobante de pago enviado a su correo electrónico. Accediendo al link de devolución especificado en el mismo correo, el usuario pagador será redirigido a la página de pago donde podrá solicitar la devolución. Para proceder al envío de la solicitud, el usuario pagador deberá de acceder al link correspondiente situado en la parte inferior derecha y cumplimentar el formulario. Una vez procesada la devolución, el usuario pagador será debidamente informado a su dirección de correo electrónico.
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